{"id":860,"date":"2018-01-30T12:41:57","date_gmt":"2018-01-30T12:41:57","guid":{"rendered":"http:\/\/disseny-test.uoc.edu\/materials\/prod-digital\/?page_id=860"},"modified":"2018-01-30T12:41:57","modified_gmt":"2018-01-30T12:41:57","slug":"7-3-2-modelo-freemium","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/disseny-test.uoc.edu\/materials\/prod-digital\/es\/7-3-2-modelo-freemium\/","title":{"rendered":"7.3.2. Modelo Freemium<\/em>"},"content":{"rendered":"
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El modelo freemium<\/em><\/strong>, de relativa reciente aparici\u00f3n, es aquel en el que se ofrece el acceso a un contenido determinado (pueden ser ejemplares, pueden ser cat\u00e1logos) de manera gratuita, pero con ciertas limitaciones. Adem\u00e1s de esto, tambi\u00e9n se ofrece un acceso total, sin restricciones, a cambio de un pago puntual o recurrente, que asumir\u00e1 el usuario.<\/p>\n

El concepto freemium<\/em><\/strong>, que proviene de la contracci\u00f3n de free<\/em> y premium<\/em>, es de reciente aparici\u00f3n (2006) y ha ganado mucho peso como estrategia comercial en el mundo de los videojuegos, en el que cada vez encontramos m\u00e1s t\u00edtulos con acceso gratuito al juego pero que ofrecen la posibilidad de hacer micropagos para obtener mejoras del personaje, ayudas para la resoluci\u00f3n, objetos virtuales, etc. Mientras que un jugador est\u00e1ndar podr\u00e1 jugar al juego, si se pretende sacarle todo el partido o acceder a funcionalidades avanzadas, deber\u00e1 asumir un coste asociado.<\/p>\n

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Los usuarios que asumen un pago por acceder al contenido se denominan usuarios premium<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Una de las estrategias m\u00e1s habituales en el uso de este modelo, relacionado con los modelos publicitarios que present\u00e1bamos en el punto anterior, es ofrecer acceso al contenido de manera gratuita a los usuarios free<\/em> a\u00f1adiendo publicidad en las publicaciones o servicios a los cuales acceden, y ofreciendo un modelo de pago, premium<\/em>, en el que se elimina esta publicidad<\/strong>. En este tipo de estrategias, es muy importante que el usuario que accede gratuitamente no viva una experiencia lectora insostenible por exceso de publicidad o porque esta sea demasiada intrusiva.<\/p>\n

Otra estrategia muy habitual es ofrecer contenido extra a los usuarios premium<\/em>, al que los usuarios free<\/em> no tienen acceso<\/strong>. Este procedimiento busca que el usuario pruebe el servicio, acceda al contenido para hacer una cata y se decida a pagar para acceder a las funcionalidades premium<\/em> del servicio.<\/p>\n

Este modelo tiene diferentes grados aplicables, y hay quien restringe mucho el acceso o las posibilidades de los usuarios free<\/em>, dejando la mayor\u00eda de los contenidos interesantes para los usuarios premium<\/em>, y ofrece otras opciones en las que el acceso free<\/em> es casi total y las cuentas premium<\/em> ofrecen funcionalidades realmente extra o complementarias. Si pretendemos usar este tipo de modelos comerciales, es muy importante que el contenido que ofrecemos a los usuarios free<\/em> sea realmente de calidad y con suficiente entidad como para que el lector pueda valorar el producto y se vea tentado a invertir dinero en el pago del acceso premium<\/em>.<\/p>\n

Este modelo tiene dos grandes cuestiones que hay que tener en cuenta, y que pueden hacer que la iniciativa fracase:<\/p>\n

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  1. Que el usuario no perciba que hay un valor a\u00f1adido real en el modelo premium<\/em> y no quiera dar el salto.<\/li>\n
  2. Que el usuario, si el acceso al contenido free<\/em> es demasiado limitado, no pueda valorar el contenido de pago y, por lo tanto, mostrar inter\u00e9s por el mismo.<\/li>\n<\/ol>\n

    La mayor\u00eda de los portales que ofrecen acceso al contenido por suscripci\u00f3n tambi\u00e9n usan esta estrategia comercial ofreciendo una parte del contenido de manera gratuita al usuario, pero reservando una gran parte del cat\u00e1logo para los usuarios de pago. 24symbols, que present\u00e1bamos como modelo de acceso por suscripci\u00f3n, es un ejemplo de este caso.<\/p>\n

    Y si analizamos el entorno digital actual, nos daremos cuenta de que est\u00e1 lleno de ofertas que se basan en este modelo. El sistema de almacenamiento en la nube de Dropbox (o Google Drive), o de Spotify con la m\u00fasica, son algunos ejemplos de modelos en los que se puede acceder al servicio de manera gratuita y, a posteriori<\/em>, pagar una cuota mensual para acceder a determinados ventajas, ampliar el cat\u00e1logo de productos accesibles, etc.<\/p>\n<\/div>\n

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